Responsabilidad Social Corporativa

Chez Prinsotel, nous comprenons la Responsabilité Sociale des Entreprises comme un modèle de bonnes pratiques en matière de gestion des aspects sociaux et économiques. De plus, la sensibilisation et la conscience écologique concernant la protection de l'environnement constituent l'un de nos objectifs prioritaires.

Les politiques de RSE de Prinsotel sont régies par les points suivants :

POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE
Chez Prinsotel, nous nous engageons à la gestion environnementale. Nous nous efforçons de réduire, minimiser et gérer notre impact sur l'environnement à travers les engagements suivants :
- Établir des objectifs solides et réalisables.
- Respecter toute la législation environnementale applicable pour assurer son application dans tous les hôtels.
- Réduire l'impact négatif par la communication et la formation.
- Minimiser la pollution en réduisant l'utilisation de produits chimiques et d'autres produits dangereux.
- Réduire la consommation d'eau, d'énergie et la production de déchets.
- Sensibiliser nos collaborateurs, clients, fournisseurs et la communauté locale à l'environnement en faisant connaître nos politiques environnementales et en les encourageant à les adopter.
- Acheter des produits et services locaux chaque fois que possible et réalisable, conformément à notre politique d'approvisionnement.
- Pour garantir la minimisation de l'impact, nous appliquons les meilleures pratiques établies.

Pratiques de Travelife :
Atteindre un environnement sain, sûr et durable pour notre communauté, les voyageurs des générations futures et nous-mêmes. Nous partageons cette politique avec toute notre équipe et nous veillons à en garantir une mise en œuvre correcte.

POLITIQUE DES RESSOURCES HUMAINES
Cette politique de groupe Prinsotel s'applique à chaque collaborateur par le biais des Ressources Humaines dans chaque lieu de travail, dans l'engagement de gérer le talent humain dans :
- Le recrutement et la sélection : Offrir des opportunités d'emploi aux personnes vivant autour du lieu de travail, sans distinction de croyances, préférences sexuelles, religion, langue ethnique, âge, apparence, culture, handicap, genre, condition physique, sociale, économique, de santé ou juridique, grossesse, situation matrimoniale et migratoire.
- La formation : Intégrer, recruter, former et instruire chaque collaborateur dans la nature de sa fonction. Encourager la reconnaissance du travail bien fait pour son développement personnel et professionnel. Fournir en tout temps un traitement humain, équitable et non discriminatoire. À travers des normes, des règles et des politiques basées sur la philosophie institutionnelle et la législation du travail en vigueur concernant les droits des personnes et des travailleurs.

POLITIQUE DE SOUTIEN À LA COMMUNAUTÉ LOCALE
En tant que partie intégrante de notre communauté, nous sommes responsables de réduire notre impact sur celle-ci et de contribuer au développement durable de nos destinations. Notre engagement repose sur les points suivants :
- Minimiser et gérer l'impact de nos activités sur la communauté.
- Respecter, soutenir et promouvoir la culture, les normes et la préservation de l'environnement local.
- Maintenir un dialogue permanent avec la communauté locale et les acteurs sociaux.
- Donner la priorité à l'achat de biens et services auprès de fournisseurs locaux autant que possible.
- Encourager nos clients à explorer et découvrir notre environnement à travers des visites et des excursions, ce qui permet de promouvoir l'histoire, la gastronomie, l'artisanat, la culture et les traditions de nos destinations.
- Participer à des activités de soutien communautaire et/ou social, encourageant nos collaborateurs à y participer, ainsi que nos clients, dans la mesure du possible et selon leur intérêt.

POLITIQUE DE QUALITÉ
La Politique de Qualité de Prinsotel vise à garantir la satisfaction maximale des clients et des collaborateurs. Pour y parvenir, la gestion de la qualité repose sur les principes suivants :
- Mesurer le niveau de satisfaction à la fois à l'externe (de nos clients) et à l'interne (avec nos collaborateurs) afin d'avoir une base pour améliorer notre service et le bien-être de tous ceux qui font partie de la chaîne.
- Garantir la qualité de nos produits et services dans tous les hôtels.
- Anticiper les besoins de nos clients et dépasser leurs attentes.
- Promouvoir la formation et le développement professionnel des collaborateurs.
- Respecter la réglementation applicable et les engagements pris pour la chaîne.
- Veiller au respect de toutes les politiques, procédures, normes et manuels.

POLITIQUE DE SANTÉ ET DE SÉCURITÉ
La chaîne Prinsotel s'engage à fournir un environnement sain et sans risque pour tous ses collaborateurs, clients, fournisseurs, sous-traitants et visiteurs. Pour ce faire, le respect du Manuel de Prévention des Risques Professionnels est garanti, dont les principes de l'action préventive constituent le point de départ pour établir une culture d'entreprise visant à protéger la santé des travailleurs et à reconnaître la valeur des personnes comme l'un des points clés du succès de l'entreprise.
- L'importance des personnes et de leurs conditions de travail pour le développement de l'entreprise elle-même, ainsi que leur implication nécessaire dans le projet d'entreprise.
- L'amélioration continue des conditions de travail et de tous les domaines d'activité de l'entreprise.
- L'intégration de la prévention dans la structure et les activités quotidiennes, et la responsabilité assumée dans sa gestion correcte. La participation des travailleurs aux décisions affectant leurs conditions de travail.
- L'information et la formation des travailleurs.
- La profonde interrelation entre ce qui doit être considéré comme un travail bien fait (qualité du produit, du service et des processus) et des conditions de travail sûres et dignes.

Nos engagements :
- Tous les membres de l'entreprise seront impliqués dans des activités préventives pour éviter les dommages personnels et matériels, conformément aux fonctions établies à cet effet. Les ressources et procédures nécessaires au développement des différentes activités préventives seront disponibles.
- Toute modification ou changement substantiel susceptible d'affecter les conditions de travail sera consulté auprès des travailleurs.
- Le personnel d'encadrement effectuera obligatoirement des activités préventives de base telles que l