Depuis Prinz Hoteles SA, entreprise qui gère les établissements hôteliers PRINSOTEL (Prinsotel La Dorada, Prinsotel La Pineda, Prinsotel Alba, Prinsotel Mal Pas, Prinsotel La Caleta et Villas Prinsotel Cala Galdana), nous informons expressément tous nos clients :

Que la politique de confidentialité de l'entreprise impose le plus grand respect et une utilisation stricte de leurs données personnelles à ses employés et fournisseurs.

Que la protection de leurs données est notre responsabilité et qu'en cas de vulnérabilité dans la garde de celles-ci, qu'elle soit interne ou externe, vous serez toujours informé:
a) Directement si nous disposons de votre adresse e-mail.
b) Si nous ne disposons pas de votre adresse e-mail, vous serez immédiatement informé dans cet espace public que vous pouvez consulter à tout moment.

Qu'en cas de vulnérabilité, Prinz Hoteles SA vous informera toujours directement ou via cet espace public du type de données privées qui ont été compromises.

Prinz Hoteles SA ne stocke ni ne garde jamais de données de moyens de paiement tels que les cartes de débit ou de crédit.

Pour toute question ou consultation concernant les cyberattaques subies par l'entreprise, leur portée et les systèmes affectés, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse e-mail dataprotection@prinsotel.com.

Cyberattaque du 16 mai 2024

En relation avec tout ce qui précède, nous regrettons de vous informer que le 16 mai 2024, Prinsotel a subi une cyberattaque et que des informations de caractère personnel liées à votre réservation ont pu être compromises. Pour plus de détails sur l'attaque, consultez le document suivant et si vous avez des informations sur la façon dont vous pensez que vous pouvez être affecté, consultez le document suivant.