Responsabilidad Social Corporativa

En Prinsotel entendemos la Responsabilidad Social Corporativa como un modelo en las buenas prácticas de la gestión en aspectos sociales y económicos. Además la sensibilización y conciencia ecológica sobre la protección del medioambiente constituye, para nosotros, uno de los objetivos prioritarios.

Las políticas de RSC de Prinsotel se rigen por los siguientes puntos:

POLÍTICA AMBIENTAL
En Prinsotel estamos comprometidos con la gestión ambiental. Nos preocupamos por reducir, minimizar y gestionar el impacto en nuestro entorno a través del siguiente compromiso:
Establecer objetivos sólidos y alcanzables.
Cumplir con toda la legislación ambiental vigente aplicable para asegurar que se aplica en todos los hoteles.

Reducir el impacto negativo a través de la comunicación y capacitación.
Minimizar la contaminación, reduciendo el uso de químicos y otros productos peligrosos.

Minimizar el consumo de agua, energía y la producción de residuos.
Incrementar la conciencia ambiental de nuestros colaboradores, huéspedes, proveedores y la comunidad local, concienciando sobre nuestras políticas ambientales e incentivando a adoptarlas.

Comprar productos y servicios locales siempre que sea posible y factible, de acuerdo con nuestra Política de Compras.

Para garantizar la minimización del impacto, aplicamos lo establecido según los lineamientos de mejores prácticas.

Prácticas de Travelife
Lograr un ambiente saludable, seguro y sustentable para nuestra comunidad, para los viajeros de las generaciones futuras y para nosotros mismos. Compartimos esta política con todo nuestro equipo y nos aseguramos de garantizar su correcta implementación.

POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS
Esta política de grupo Prinsotel aplica a cada colaborador a través de Recursos Humanos en cada centro de trabajo, en el compromiso de gestionar el talento humano en:

- Reclutamiento y selección: Brindar oportunidades de empleo a personas que viven alrededor del lugar de trabajo; sin distinción de creencias, preferencias sexuales, religión, lengua étnica, edad, apariencia, cultura, discapacidad, género, condición física, social, económica, de salud o jurídica, embarazo, estado civil y situación migratoria.

- Capacitación: Integrar, reclutar, capacitar e instruir a cada colaborador, en la naturaleza de su función. Fomentar el reconocimiento del bien hecho para su desarrollo personal y profesional Proporcionar en todo momento un trato humano, con igualdad y no discriminación. A través de estándares, normas y políticas basadas en la filosofía institucional y la legislación laboral vigente relacionadas con los derechos de las personas y los trabajadores. política con todo nuestro equipo y nos aseguramos de asegurar su corrección.

POLÍTICA DE APOYO A LA COMUNIDAD LOCAL
Como parte de nuestra comunidad, somos responsables de cuidar nuestro impacto en la misma y de contribuir al desarrollo sostenible de nuestros destinos. Nuestro compromiso se basa en los siguientes puntos:
Minimizar y gestionar el impacto de nuestras actividades en la comunidad.
Respetar, apoyar y promover la cultura, las normas y la conservación del entorno local.
Mantener un diálogo permanente con la comunidad local y los agentes sociales.
Priorizar la compra de bienes y servicios de proveedores locales en la media delo posible
Incentivar a nuestros huéspedes a conocer y descubrir nuestro entorno a través de tours y excursiones. Con ello fomentamos la historia, gastronomía, artesanía, cultura y tradiciones de nuestros destinos.
Participar en actividades de apoyo comunitario y/o social, alentando a nuestros colaboradores a participar, así como a los huéspedes, en lo medida de lo posible y dependiendo de su interés.

POLÍTICA DE CALIDAD
La Política de Calidad de Prinsotel está orientada a garantizar la máxima satisfacción del huésped y del colaborador. Para lograrlo, la gestión de la calidad se basa en los siguientes principios:
Medir el nivel de satisfacción tanto a nivel externo (de nuestros huéspedes), como a nivel interno (con nuestros colaboradores) con el fin de tener una base para mejorar nuestro servicio y el bienestar de todos los que formamos parte de la cadena.
Garantizar la calidad de nuestros productos y servicios en todos los hoteles.
Anticiparse a las necesidades de nuestros huéspedes y superar sus expectativas.
Fomentar la formación y desarrollo profesional de los colaboradores.
Cumplir con la normativa aplicable y con los compromisos establecidos para la cadena.
Velar por el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos, estándares y manuales.

POLÍTICA DE SALUD Y SEGURIDAD
La cadena Prinsotel se compromete a proporcionar un entorno saludable y libre de riesgos para todos sus colaboradores, huéspedes, proveedores, subcontratistas y visitantes.
Para ello, se garantiza el cumplimiento del Manual de Prevención de Riesgos Laborales, cuyos principios de la acción preventiva constituyen las bases de partida que asientan una cultura de empresa encaminada a proteger la salud de los trabajadores y a reconocer el valor de las personas como uno de los puntos clave del éxito de la empresa.
La importancia de las personas y sus condiciones de trabajo para el propio desarrollo de la empresa, así como su necesaria implicación en el proyecto empresarial.
La mejora continua de las condiciones de trabajo y de todos los ámbitos de actuación de la empresa.
La integración de la prevención en la estructura y en las actividades cotidianas, y la responsabilidad asumida en su correcta gestión La participación de los trabajadores en decisiones que afecten a sus condiciones de trabajo.
La información y formación de los trabajadores
La profunda interrelación entre lo que debe entenderse por trabajo bien hecho (calidad de producto servicio y procesos) y unas condiciones de trabajo seguras y dignas

Nuestros compromisos:
Todos los miembros de la empresa estarán implicados en actividades preventivas para evitar daños personales y materiales, de acuerdo con las funciones establecidas al respecto. Se dispondrá de los recursos y procedimientos necesarios para el desarrollo de las diferentes actividades preventivas.

Cualquier modificación o cambio sustancial que pueda afectar a las condiciones del puesto de trabajo será consultado a los trabajadores.

El personal con mando realizará obligatoriamente actividades preventivas básicas tales como
investigación de accidentes/incidentes, revisiones y observaciones periódicas de los lugares de trabajo Y elaboración y revisión de procedimientos de trabajo, además de otras actividades que específicamente se le encomienden.

Se dispondrá de un plan de capacitación y entrenamiento de los empleados en las tareas que realicen. A tal efecto, se desarrollará una formación inicial para toda persona que se incorpore a un puesto de trabajo y una formación continua que permita realizar en todo momento las tareas de forma correcta.
Las empresas Biolinea y Saniconsult nos forman y auditan para asegurar que los niveles que marcan las normativas se cumplan escrupulosamente. Los colaboradores están formados en mantenimiento de áreas de aguas recreativas, manipulador de fitosanitarios, tratamiento de la prevención de la legionelosis), mantenimiento de las instalaciones sujetas al real Detrito 865/2003 para la prevención de la legionelosis), manipulación e higiene de alimentos y aplicación del Real Decreto 126/2015. Importancia del sistema de autocontrol en restauración colectiva. Siendo todas estas formaciones recicladas periódicamente.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN A LA INFANCIA
Estamos totalmente comprometidos en apoyar los derechos del niño según lo declarado por UNICEF, en particular lo siguiente:

Educación: cada niño tiene derecho a una educación que desarrolle su personalidad, talentos y habilidades al máximo.

Salud: todos los niños tienen derecho a la atención médica, agua limpia, alimentos nutritivos y un ambiente seguro para que puedan estar lo más saludables posible.

Infancia: a cada niño se le debe proporcionar el cuidado, la protección y las oportunidades para descansar y jugar que necesitan, para garantizar que su infancia sea un tiempo libre de explotación a responsabilidades de adultos

Equidad: todos los niños tienen los mismos derechos, independientemente de su origen étnico, género, creencias, enfermedades, habilidades o antecedentes familiares. Sin embargo, todos los días, los niños, como los adultos, sufren discriminación por cualquier número de razones.

Voz: todos los niños tienen derecho a una voz en los asuntos que les afectan y a que sus opiniones se tomen en serio, de acuerdo con su edad y madurez.
No se permiten las formas de abuso infantil, incluida la explotación sexual, dentro de los límites de las instalaciones de los hoteles.
Ante cualquier actividad sospechosa el colaborador lo comunicará a su superior y si fuera necesario, éste a su vez a las autoridades locales.