Prinsotel Mas Pas

Sí, es una web certificada oficialmente como segura, donde también utiliza plataforma de pago segura.

La manera más fácil, segura y al mejor precio es a través de la web oficial www.prinsotel.es. Consulta la disponibilidad indicando el hotel, las fechas y el número de ocupantes. Confirma tu reserva en 3 pasos: 

1. Selecciona tu habitación o apartamento 
2. Selecciona el régimen 
3. Confirma la estancia con tus datos 

Porque gestionamos su reserva de una manera más cercana, sin intermediarios. Donde podrá beneficiarse de descuentos exclusivos y confirmación inmediata.

Para poder confirmar la reserva se requiere realizar el pago en el momento de la reserva.

Sí, llamando al +34 971 706 076. Estaremos encantados de atenderle.

Sí, inmediatamente tras haber realizado el pago con éxito con su tarjeta de débito/crédito, recibirá inmediatamente un email con la confirmación de la reserva.

Si ha reservado en la web de Prinsotel, puede ponerse en contacto con el hotel al email que figura en la confirmación de su reserva para trasladarnos su petición. Por ejemplo: habitación con vistas a la piscina, en una parte concreta del hotel, habitaciones contiguas, etc. A pesar de no poder confirmar las peticiones, ya que están sujetas a disponibilidad del hotel, siempre intentamos tenerlas en cuenta.
Si ha reservado a través de alguna agencia (Booking.com, Expedia, Agencia de Viajes, etc.) deberá de comunicarse con ellos para gestionar la solicitud. 

Si ha reservado directamente de la web de Prinsotel en tarifa flexible, puede cancelar su reserva gratis hasta 3 días antes de su llegada. De lo contrario se cobrará el 100% de la reserva como penalización. Las cancelaciones pueden gestionarse desde el apartado del menú Mi reserva
Si ha reservado a través de agencia (Booking.com, Expedia, Agencia de Viajes, etc.), deberá ponerse en contacto con su agencia.
También puede consultar nuestra política de cancelación en el apartado "Precios y Tarifas" de las Preguntas frecuentes.

Pasos para cancelar la reserva

1.  Acceder a la sección "Mi reserva"
2. Insertar el código de confirmación de la reserva
3. Seleccionar la opción Cancelar

Para aquellas reservas confirmadas antes del 26 de abril 2023 y soliciten la cancelación, se emitirá una tarjeta Prinsotel por el importe de la reserva cancelada. Toda la información de la tarjeta Prinsotel la recibirá directamente en su correo electrónico, al mismo correo que facilitó cuando confirmó la reserva.
La tarjeta Prinsotel únicamente se podrá canjear por una nueva reserva. Podrá canjear la tarjeta Prinsotel en el paso previo a la confirmación de la reserva, en el campo “Tengo una tarjeta regalo”.

Siga los siguientes pasos para poder canjear su tarjeta regalo Prinsotel:

1. Realizar una búsqueda en el establecimiento y añadir al carrito la opción deseada.
2. En la pantalla de datos personales, introducir el código de la tarjeta regalo indicado a continuación, hacer click en validar y continuar con el proceso de pago.
3. El importe de la tarjeta se restará del precio total de la compra de forma automática

Si su reserva queda a cero, la reserva se confirmará automáticamente.

Si el importe de la tarjeta Prinsotel no sea suficiente, para poder confirmar su reserva, deberá abonar la diferencia.
*La tarjeta Prinsotel no podrá ser aplicada en reservas existentes.

Limpieza entre 6 y 7 días a la semana y cambio de sábanas 2 veces a la semana.
*Think Green: Si no desea que le hagan los cambios programados, lo podrá comunicar directamente al equipo de recepción.

Sí, bajo un pequeño depósito, el cual se devolverá el día de la salida.

No, en ese momento realizamos limpiezas de filtros y aguas con productos delicados.

Sí, el socorrista se las cambiará.
*Think Green: Por sostenibilidad medioambiental, les agradeceremos que efectúen los cambios imprescindibles.

Con la tarjeta cliente podrá pagar dentro del hotel de forma fácil, cómoda y segura. Ponemos a su disposición 2 opciones.
A crédito. Podrá realizar el pago de sus cargos en el check-out (solo se requiere una tarjeta de crédito como garantía que podrá facilitar en recepción).
Monedero. Cargue su tarjeta de CLIENTE, tanto en metálico como con tarjeta de débito. Cuando la use se le entregará un ticket con el importe del servicio y el saldo disponible. En el check-out se le entregará el importe que no haya gastado.
*La tarjeta cliente no contiene información personal.

El hotel ofrece servicio de recepción 24 horas, así que tan pronto como lleguen al hotel podrá realizar el check-in en recepción

A partir de las 14:00 se puede acceder a la habitación. En caso que no esté lista, estaremos encantados de guardar su equipaje en el maletero para que puedan disfrutar de las instalaciones.

Se debe abandonar la habitación antes de las 12:00h.

Está sujeto a disponibilidad del hotel y es un servicio con cargo. Se debe preguntar directamente en recepción un día antes de la salida.

El equipo de recepción estará encantado de guardar el equipaje en nuestro maletero hasta la hora que deban dejar el hotel.

El check-out de la habitación o apartamento se debe realizar antes de las 12:00 pero podrán seguir disfrutando de las instalaciones

Sí, en todos los hoteles y para todas las edades, hasta 14 años. A excepción de Prinsotel Mal Pas que no hay animación infantil.

Sí, se ofrecen duchas de cortesía según disponibilidad.

Sí, siempre que lo solicite en recepción.

Sí, en recepción le informarán de las mejores opciones disponibles.

Sí, el hotel dispone de bicicletas de alquiler. Podrá consultar el catálogo directamente en recepción.

Prinsclub es un servicio incluido en solo algunos tipos de alojamiento en los hoteles Prinsotel La Dorada y Prinsotel La Caleta, que ofrece las siguientes ventajas:

Posibilidad de reservar mesa en el restaurante bufet para desayunar o cenar (sujeto a disponibilidad).

Acceso a la sala exclusiva Prinsclub, que ofrece un pequeño refrigerio durante todo el día (snacks dulces y

salados, fruta, té o café) sala de lectura con prensa nacional/internacional y Tv.

Restaurante Buffet Kitchen Market

Amplia variedad tanto durante el desayuno como en la cena, donde prima el producto local y fresco. Además, durante la cena cada día ofrecemos especialidades de arroces, mariscos, pescados, quesos y comida típica mallorquina. ¡No te olvides de dejar sitio para el postre!

Restaurante Grill

La parrilla siempre está lista en el restaurante Grill, suculentos platos con aroma y sabor a brasas, perfectos para compartirlos en buena compañía junto con un buen vino.

Restaurante PICCO

Muy recomendable para los amantes de la gastronomía asiática e italiana. Este restaurante fusiona dos ambientes en uno, con lo mejor de ambas cocinas, donde se puede deleitar con exóticos Pokebowls, deliciosos sushi Rolls y tempuras, grandes pizzas y pasta fresca. También ofrece una selección de cocktails, ¡los querrás probar todos!

Snack Bar Salt&CO

Para comer te proponemos nuestro Snack Bar Salt&CO, amplia carta desde hamburguesas hasta platos combinados para disfrutar junto a la piscina. Nuestra recomendación sin duda es el Club Sándwich

A continuación, te contamos los restaurantes que encontrarás en cada hotel:

Mallorca

Prinsotel La Dorada y Prinsotel Alba

• Restaurante Buffet Kitchen Market
• Restaurante Grill
• Restaurante Picco
• Snack Bar Salt & Co

Prinsotel La Pineda y Prinsotel Mal Pas

• Restaurante Buffet Kitchen Market
• Snack Bar Salt & CO

Menorca

• Prinsotel La Caleta
• Restaurante Buffet Kitchen Market
• Restaurante Grill
• Restaurante Picco
• Snack Bar Salt & Co

El desayuno es tipo buffet, donde cada día se ofrecen rincones especiales de embutidos, bollería, cereales...etc.

Sí, se debe solicitar un día antes en recepción del hotel.

Sí, se debe solicitar un día antes en la recepción del hotel.

Sí, es posible cenar a la carta tanto en el Restaurante PICCO como en el Restaurante Grill, ubicados en los siguientes hoteles: Prinsotel La Dorada, Prinsotel Alba y Prinsotel La Caleta.

Sí, todos nuestros hoteles ofrecen productos sin gluten, sin lactosa…etc. Puede contactar previamente con recepción o bien directamente con el Maître, para indicar la alergia, intolerancia o dieta especial, para que les preparen platos adaptados a sus necesidades.

No, ninguno.

Sí, reservando la Media Pensión o Media Pensión Plus los purés son gratuitos. Se podrán solicitar directamente a nuestro Maître en el restaurante buffet. Opciones: carne, verdura, pescado y fruta.

Desayuno y cena en el Restaurante Buffet Kitchen Market.

Lamentablemente, no es posible.

Sí, le recomendamos nuestro Snack Bar Salt & Co, que dispone de una amplia y variada carta.

No, las bebidas no están incluidas en ningún régimen, se deberán pagar a parte.

La Media Pensión Plus ofrece a nuestros huéspedes libre elección de restaurantes durante la cena y para toda la estancia, así pues, podrán cenar en un restaurante diferente cada noche. Esta opción solo está disponible en los siguientes hoteles: Prinsotel La Dorada, Prinsotel Alba y Prinsotel La Caleta.

Restaurantes a elegir entre:

Restaurante Buffet Kitchen Market

Restaurante Picco

Restaurante Grill

La Media Pensión está disponible en todos los hoteles Prinsotel e incluye desayuno y cena (ambos buffet) en el restaurante Buffet Kitchen Market, cada noche habrá una especialidad como (arroces, sushi, fajitas y nachos, especial del chef, tapas gourmet, marisco y pescado).

Con la Media Pensión Plus, ofrece al huésped acceso a todos los restaurantes, por lo que se tendrá múltiples opciones para cenar. Durante toda la estancia podrá elegir, cada noche, un restaurante diferente para cenar.

Sí, durante el desayuno y almuerzo se requiere una vestimenta informal; para la cena, vestimenta casual.
Vestimenta informal: Mujeres, hombres y niños: camisetas, pantalón corto, faldas, vestidos, pareos, chanclas, zapatos deportivos.

Vestimenta casual: Mujeres/niñas: blusas, faldas, jeans y bermudas de vestir, playeras casuales, tenis, sandalias de vestir. Hombres / niños: pantalón largo, bermudas de vestir, camisas, camisetas con mangas, zapatos o sandalias de vestir. No se permitirá la entrada en traje de baño o con prendas mojadas.

Recomendamos reservar mesa para el restaurante PICCO y el restaurante Grill. Se puede reservar mesa desde la App del hotel y/o directamente desde recepción. 

Descargar la app Prinsotel Hotels: 

IOS: https://apps.apple.com/es/app/prinsotel-hotels/id6446279745 

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobail.prinsotel&hl=es_419&gl=US 

Más información de los restaurantes PICCO en el siguiente enlace www.picco.es 

Únicamente las instalaciones de Prinsotel La Dorada están totalmente adaptadas para personas con movilidad reducida o con silla de ruedas, libres de barreras.

Sí, hay servicio de recepción 24 horas tanto para habitaciones como apartamentos.

No está permitido ningún animal, a excepción de perros guía.

Sí, frente o junto al hotel en calles cercanas siempre hay aparcamiento sin coste alguno.

Sí, en todos los hoteles, a menos de 50 metros.

Sí, en todos nuestros hoteles hay un área con columpios para los niños.

Sí, en nuestro Miniclub se ofrece entretenimiento y actividades en todos los hoteles, salvo en Prinsotel Mal Pas que no ofrece animación infantil.

En Prinsotel La Dorada la nueva piscina exterior infantil está climatizada.

Las piscinas interiores en la zona del Spa de Prinsotel La Dorada, Prinsotel La Pineda y Prinsotel Alba son climatizadas.

El resto de piscinas exteriores tienen temperatura ambiente.

Sí, todas ellas.

No está permitido. Sin embargo, pueden hacer uso de ellas durante todo el día gratuitamente.

Estas hamacas sólo se pueden alquilar directamente en la playa, ya que no pertenecen a Prinsotel.

Desde Prinsotel trabajamos para poder ofrecer el mejor precio, con todas las ventajas de reservar directamente con nosotros, teniendo en cuenta que los precios son dinámicos. 

En caso de encontrar una tarifa más económica en otra web, le recomendamos que siempre lea los términos y condiciones de las tarifas. 

Porque es una reserva directa con el hotel (sin intermediarios).

La ocupación máxima permitida en las Suites es:

Suite 1 dormitorio (máximo 3 personas, cunas aparte)

Suite 2 dormitorios (máximo 4 personas, cunas aparte)

La ocupación máxima de las habitaciones es de 3 personas, hasta 2 adultos + 1 niño (hasta 14 años), en Prinsotel Mal Pas y Prinsotel La Caleta.

En Prinsotel La Pineda la ocupación máxima en la habitación es de 2 personas.

Los apartamentos están distribuidos por 1 dormitorio, baño completo, salón comedor con sofá cama, mini cocina con utensilios.

Las Suites no disponen de cocina, únicamente ofrecen microondas y cafetera de cápsulas.

Las camas son dobles y/o camas de matrimonio (2x2).

Las cocinas de los apartamentos están totalmente equipadas con el menaje necesario para cocinar algo sencillo (vasos, cubiertos, platos, ollas y sartenes). Además, dispone de dos fogones eléctricos, Microondas, mini nevera, tostadora y cafetera de filtro.

No, debe alquilarse directamente en recepción.
Algunas Suites tienen incluido la caja fuerte, está especificado en las características de la Suite.

Sí, en todos hay hasta 10 canales.

Las cunas y tronas son totalmente gratuitas en todos nuestros hoteles, en caso de necesitar lo pueden mencionar previamente en la reserva para tenerlo en cuenta.

Sí, en nuestro Miniclub se ofrece entretenimiento y actividades. *A excepción de Prinsotel Mal Pas, no ofrece entretenimiento para niños.

Nuestro Miniclub está abierto todos los días desde 10:30h a 11:30h y 15:00h a 17:00h. (*Horarios pueden variar a lo largo de la temporada)

Niños de 0 a 3 años deberán ir acompañados por un adulto. Niños a partir de 4 pueden estar solos durante las actividades, pero los padres deben permanecer en el hotel y localizados

El equipo de animación lleva a cabo diferentes actividades como deportes acuáticos, volleyball, manualidades...etc. Para todas las edades!

Durante el día se desarrollan diferentes actividades también para los adultos como Aquagym, Yoga, Waterpolo, Tiro con arco…etc. Las actividades van variando durante la temporada, podrás consultarlas directamente en el hotel.

Sí, hay Mini-Disco desde las 20:00 hasta las 21:00. *A excepción de Prinsotel Mal Pas, no ofrece entretenimiento para niños.

Sí, durante la semana se desarrollan diferentes actividades/show nocturnos (tales como música en vivo, malabares, etc).

Sí, el hotel ofrece una sala totalmente equipada con máquinas para realizar el mantenimiento durante las vacaciones.