Prinsotel La Dorada

El desayuno es tipo buffet, que ofrece rincones especiales de embutidos, bollería, cereales, etc.

Restaurante Kitchen Market (buffet)

• Desayuno: de 08:00h a 10:30h
• Cena: de 18:30h a 21:30h

Restaurante Picco

• De 13:00h a 15:30h y de 18:30h a 22:30h. Martes cerrado.

Restaurante Grill

• De 18:00h a 21:00h. Lunes cerrado.

*Los horarios pueden variar a lo largo de la temporada.

Salt & Co

• Servicio de bar: de 10:00 a 18:00h
• Servicio de snack: de 12:30h a 15:30h

Foodtruck

• De 12:00h a 18:00h

Moana (cocktail bar)

• De 18:00h a 00:00h

*Los horarios pueden variar a lo largo de la temporada.

Sí, previo aviso al mâitre o recepción.

Sí, es posible cenar a la carta tanto en el Restaurante PICCO como en el Restaurante Grill, ubicados en los siguientes hoteles: Prinsotel La Dorada, Prinsotel Alba y Prinsotel La Caleta.

Sí, todos nuestros hoteles ofrecen productos sin gluten, sin lactosa, etc. Puede contactar previamente con recepción o bien directamente con el Maître, para indicar la alergia, intolerancia o dieta especial, para que les preparen platos adaptados a sus necesidades.

No, ninguno.

Sí, reservando la Media Pensión o Media Pensión Plus los purés son gratuitos. Se podrán solicitar directamente a nuestro Maître en el restaurante buffet. Opciones: carne, verdura y pescado.

Lamentablemente, no es posible.

Sí, le recomendamos nuestro Snack Bar Salt & Co, dispone de una amplia y variada carta.

No, las bebidas no están incluidas en ningún régimen, se deberán pagar a parte.

La Media Pensión Plus ofrece a nuestros huéspedes libre elección de restaurantes durante la cena y para toda la estancia, así pues, podrán cenar en un restaurante diferente cada noche. Restaurantes a elegir entre:

• Restaurante Buffet Kitchen Market
• Restaurante PICCO
• Restaurante Grill

La Media Pensión incluye desayuno y cena (ambos buffet) en el restaurante Buffet Kitchen Market.

Con la Media Pensión Plus, hay libre elección de restaurante, por lo que se tendrá múltiples opciones para cenar. Durante toda la estancia podrá elegir, cada noche, un restaurante diferente para cenar.

Restaurante Buffet

Kitchen Market

Restaurante PICCO

Restaurante Grill

Salt & CO Snack Bar

Sí, durante el desayuno y almuerzo se requiere una vestimenta informal; para la cena, vestimenta casual.

Vestimenta informal: Mujeres, hombres y niños: camisetas, pantalón corto, faldas, vestidos, pareos, chanclas, zapatos deportivos.

Vestimenta casual: Mujeres/niñas: blusas, faldas, jeans y bermudas de vestir, playeras casuales, tenis, sandalias de vestir. Hombres/niños: pantalón largo, bermudas de vestir, camisas, camisetas con mangas, zapatos o sandalias de vestir. No se permitirá la entrada en traje de baño o con prendas mojadas.

Restaurante Japonés PICCO SUSHI & COCKTAILS, es un asiático a la carta con delicias japonesas, como el Sushi, Maki, Niguiris, todo ello maridado con cocktails de fruta natural en un entorno Lounge.

Picco pizza & pasta es el Restaurante italiano a la carta, con ambiente informal, pizzas de gran tamaño, pasta italiana tradicional, nachos, ensaladas entre otras variedades y una exquisita tarta de manzana cocinada al momento.

Para ir a cenar a Picco le recomendamos que haga una reserva, se puede realizar tanto en recepción como por teléfono:

PICCO Playa De Muro (Prinsotel La Dorada) (+34) 971 890 224

Una de las ventajas de reservar a través de la web, es que tendrá la posibilidad de realizar el check-in online con su dispositivo móvil. De esta manera se agilizará las gestiones en recepción y el acceso al apartamento.

El hotel ofrece servicio de recepción 24 horas, así que tan pronto como lleguen al hotel podrá realizar el check-in en recepción

A partir de las 14:00 se puede acceder al apartamento. En caso que no esté lista, estaremos encantados de guardar su equipaje en el maletero para que puedan disfrutar de las instalaciones.

Se debe abandonar la habitación/apartamento antes de las 12:00h.

Se debe solicitar en recepción un día antes de la salida, está sujeto a disponibilidad y precio del hotel.

Sí, exactamente como en los hoteles. Limpieza entre 6 y 7 días a la semana y cambio de sábanas 2 veces a la semana.

*Think Green: Si no desea que le hagan los cambios programados, lo podrá comunicar directamente al equipo de recepción.

Únicamente Prinsotel La Dorada ofrece apartamentos totalmente adaptados para personas con movilidad reducida o con silla de ruedas. Además, todas las instalaciones del hotel están libres de barreras.

La ocupación máxima de los apartamentos es de 4 personas, hasta 3 adultos + 1 niño (hasta 14 años) + 1 bebé (hasta 1 año).

Los apartamentos están distribuidos por 1 habitación y 1 salón comedor con sofá cama; además de baño completo con bañera y ducha separado.

Los dormitorios ofrecen camas dobles.

Las cocinas de los apartamentos están totalmente equipadas con el menaje necesario para cocinar algo sencillo (vasos, cubiertos, platos, ollas y sartenes). Además, dispone de dos fogones eléctricos, microondas, mini nevera, tostadora, kettle y cafetera de filtro.

No, debe alquilarse directamente en recepción.

Sí, en todos hay hasta 10 canales.

Las cunas y tronas son totalmente gratuitas en todos nuestros hoteles, en caso de necesitar lo pueden mencionar previamente en la reserva para tenerlo en cuenta.

Únicamente las instalaciones de Prinsotel La Dorada están totalmente adaptadas para personas con movilidad reducida o con silla de ruedas, libres de barreras.

Sí, hay servicio de recepción 24 horas tanto para habitaciones como apartamentos.

No están permitidos, a excepción de perros guía.

Sí, frente o junto al hotel en calles cercanas siempre hay aparcamiento sin coste alguno.

Sí, en todos los hoteles, a menos de 50 metros.

Sí, en todos nuestros hoteles hay un área con columpios para los niños.

Sí, en nuestro Miniclub se ofrece entretenimiento y actividades.

Únicamente la piscina interior dentro del Spa es climatizada. Las piscinas exteriores tienen temperatura ambiente.

El Spa está a disposición de nuestros clientes previa reserva y coste. Consta de un circuito de hidroterapia (incluye Sauna, ducha bi-térmica, sauna turca, máquina de hielo para activar la circulación, piscina interior con chorros de agua y jacuzzi). Además se incluye albornoz, zapatillas, gorro y botella de agua.

Si, todas ellas.

No está permitido. Sin embargo, pueden hacer uso de ellas durante todo el día gratuitamente.

Estas hamacas sólo se pueden alquilar directamente en la playa, ya que no pertenecen a Prinsotel.

Sí, el hotel ofrece una sala totalmente equipada con máquinas para realizar el mantenimiento durante las vacaciones.

Sí, es una web certificada oficialmente como segura, donde también utiliza plataforma de pago segura.

La manera más fácil, segura y al mejor precio es a través de la web oficial www.prinsotel.es. Consulta la disponibilidad indicando el hotel, las fechas y el número de ocupantes. Confirma tu reserva en 3 pasos:

1. Selecciona tu habitación o apartamento
2. Selecciona el régimen
3. Confirma la estancia con tus datos

Porque gestionamos su reserva de una manera más cercana, sin intermediarios. Donde podrá beneficiarse de descuentos exclusivos y confirmación inmediata.

Para la tarifa flexible, únicamente es necesaria para validar y garantizar su reserva.

La tarifa Pago ahora requiere el pago en el momento de la reserva.

Sí, nuestro Call Center estará encantado de ayudarle con preguntas o asistencia con la reserva, +34 971 706 076.

Estamos disponibles las 24 horas, 7 días a la semana. Ofrecemos los mismos precios que en la web.

Sí, tras confirmar la reserva con su tarjeta de débito/crédito, recibirá inmediatamente un email con la confirmación de la reserva.

Si ha reservado en la web de Prinsotel, puede ponerse en contacto con el hotel al email que figura en la confirmación de su reserva para trasladarnos su petición. Por ejemplo: habitación con vistas a la piscina, en una parte concreta del hotel, habitaciones contiguas, etc. A pesar de no poder confirmar las peticiones, ya que están sujetas a disponibilidad del hotel, siempre intentamos tenerlas en cuenta.

Si ha reservado a través de alguna agencia (Booking.com, Expedia, Agencia de Viajes, etc.) deberá de comunicarse con ellos para gestionar la solicitud.

Sí, le recomendamos que lea detenidamente las condiciones de reserva, ya que las condiciones y el tipo de habitación pueden ser diferentes.

Sí, aunque recomendamos incluir el desayuno o la media pensión con antelación, ya que estará sujeto a los precios del hotel.

Únicamente las reservas realizadas con tarifa flexible es posible modificar su reserva, hasta 3 días antes de su llegada. Para ello, el procedimiento es el siguiente: deberá de acceder al apartado del menú "Mi reserva", cancelar su reserva actual y proceder a realizar una reserva nueva. También puede solicitar la modificación por teléfono al +34 971 706 076.

*Precios sujetos a nuevos precios, consulte el cambio antes de confirmarlo.

Si ha reservado a través de alguna agencia (Booking.com, Expedia, Agencia de Viajes, etc.), deberá ponerse en contacto con su agencia para gestionar la modificación.

Únicamente la tarifa flexible permite cancelar su reserva gratis hasta 7 días antes de su llegada. De lo contrario se cobrará el 100% de la reserva como penalización. Las cancelaciones pueden gestionarse desde el apartado del menú Mi reserva.

Si ha reservado a través de agencia (Booking.com, Expedia, Agencia de Viajes, etc.), deberá ponerse en contacto con su agencia.

También puede consultar nuestra política de cancelación en el apartado "Precios y Tarifas" de las Preguntas frecuentes.

Pasos para cancelar la reserva:

1. Acceder a la sección "Mi reserva"
2. Insertar el código de confirmación de la reserva
3. Seleccionar la opción Cancelar

Sí, en nuestro Miniclub se ofrece entretenimiento y actividades.

Nuestro Miniclub está abierto todos los días desde 10:30h a 11:30h y 15:00h a 17:00h.

Niños de 0 a 3 años deberán ir acompañados por un adulto. Niños a partir de 4 pueden estar solos durante las actividades, pero los padres deben permanecer en el hotel y localizados.

El equipo de animación lleva a cabo diferentes actividades como deportes acuáticos, volleyball, manualidades...etc. ¡Para todas las edades!

Sí, hay Mini-Disco desde las 20:00 hasta las 21:00.

Sí, durante la semana se desarrollan diferentes actividades/shows nocturnos (tales como música en vivo, malabares, etc.).

Sí, bajo un pequeño depósito, el cual se devolverá el día de la salida.

No, en ese momento realizamos limpiezas de filtros y aguas con productos delicados.

Sí, el socorrista se las cambiará.

*Think Green: Por sostenibilidad medioambiental, les agradeceremos que efectúen los cambios imprescindibles.

Con la tarjeta cliente podrá pagar dentro del hotel de forma fácil, cómoda y segura. Ponemos a su disposición 2 opciones.

1. A crédito: podrá realizar el pago de sus cargos en el check-out (solo se requiere una tarjeta de crédito como garantía que podrá facilitar en recepción).
2. Monedero Cargue su tarjeta de cliente, tanto en metálico como con tarjeta de débito. Cuando la use se le entregará un ticket con el importe del servicio y el saldo disponible. En el check-out se le entregará el importe que no haya gastado.

*La TARJETA CLIENTE no contiene información personal.

Sí, ponemos a disposición de nuestros clientes el servicio de "Picnic", consta de un desayuno completo (sandwich vegetal/ternera, piezas de fruta, zumo, agua, chocolatina, patatillas). La reserva se debe realizar a través de la app del hotel antes de las 20:00 del día anterior de la salida. *Servicio con coste.

El equipo de recepción estará encantado de guardar el equipaje en nuestro maletero hasta la hora que deban dejar el hotel.

El check-out del apartamento se debe realizar antes de las 12:00 pero podrán seguir disfrutando de las instalaciones.

Sí, se ofrecen duchas de cortesía (según disponibilidad) y toallas.

Sí, en recepción le informarán de las mejores opciones disponibles.

Sí, el hotel dispone de bicicletas de alquiler. Podrá consultar el catálogo directamente en recepción.

Sí, el hotel dispone de servicio de lavandería (*con coste). Encontrará los precios dentro del apartamento.

Sí, desde la recepción del hotel se puede alquilar coche de rent a car. Podrá consultar el catálogo con precios y disponibilidad directamente en recepción.